Le conducteur ou la conductrice de taxi transportent des passagers (clients) dans leurs véhicules, d’un endroit à un autre, à partir d’une adresse indiquée par appel téléphonique ou d’un arrêt réservé aux taxis. Professionnels du volant et bons connaisseurs de l’emplacement des rues et des édifices d’une ville, ils ont le souci de choisir le meilleur itinéraire possible selon les conditions de circulation afin d’assurer à leur clientèle un transport rapide et sécurisé.
Leurs principales activités consistent à:
Transport de la clientèle
- établir une stratégie de travail, optimaliser son emploi du temps en se trouvant aux bons endroits (gares, aéroports, boîtes de nuit, musées, etc.) au bon moment, en tenant compte du trafic et de l’horaire;
- entretenir une bonne relation commerciale avec la clientèle en sachant s’adapter à la demande et en valorisant le service professionnel;
- prendre en charge les clients soit à une adresse indiquée par téléphone, soit à une station de taxi, soit dans la rue;
- aider les personnes âgées ou handicapées à monter et à descendre du véhicule, et à porter leurs bagages;
- conduire les usagers au lieu demandé, à toute heure du jour ou de la nuit;
- encaisser le prix de la course indiqué sur le compteur en fonction de la tarification locale;
Entretien du véhicule
- assurer l’entretien courant du véhicule: laver la carrosserie, les vitres, nettoyer l’intérieur;
- maintenir le taxi en bon état de marche, effectuer régulièrement des contrôles et des vérifications, procéder à des réparations simples et remplacer certaines pièces défectueuses.
Environnement de travail
Le conducteur ou la conductrice de taxi peuvent exercer leur métier soit comme indépendants (propriétaires ou locataires du véhicule), soit comme salariés auprès d’une société, d’un particulier ou d’une entreprise. Conduire un taxi est une activité de service exigeante qui s’exerce avec des horaires particuliers: travail de nuit, week-ends, jours fériés. Les conducteurs de taxi sont cependant soumis à une réglementation stricte quant à la durée hebdomadaire maximale de travail. Lorsqu’ils sont au volant, les conducteurs de taxi sont seuls maîtres à bord.