L’agent professionnel ou l’agente professionnelle de sécurité travaillent dans des entreprises de services de sécurité privées. Selon la spécialisation choisie, ils assurent la protection des personnes, ils surveillent et contrôlent des bâtiments industriels ou résidentiels, des chantiers et des parkings; ils patrouillent dans les centres commerciaux, les gares et parcs publics. Ils maintiennent un service d’ordre lors de concerts, de manifestations sportives ou culturelles.
Leurs principales activités consistent à:
- organiser et mettre en œuvre les concepts de sécurité;
- identifier les menaces et prendre les mesures adéquates;
- assurer, lors d’intervention, sa sécurité personnelle;
- prodiguer les premiers secours dans toutes les situations;
- utiliser tous types de moyens de communication;
- maîtriser les installations d’alarme et de sécurité;
- rédiger des messages et des rapports sur les incidents;
Spécialisation: Manifestations
- veiller à l’ordre, au calme et assurer la sécurité du public;
- contrôler les accès, gérer et diriger les flux de visiteurs;
- prendre en charge l’accueil des personnes, le renseignement et la fouille du public;
- assurer une circulation fluide et le parcage des véhicules aux abords des lieux de la manifestation;
- garantir l’accès aux sorties de secours;
- intervenir en cas de déclenchement d’alarme et alerter les services compétents (pompiers, police, ambulances, etc.) en cas d’incendie, de dommages causés par les intempéries ou autres incidents;
Spécialisation: Protection de personnes
- assurer la protection rapprochée d’une personne ou d’un groupe de personnes avec discrétion et en observant en permanence, à la recherche de dangers;
- analyser les menaces, prendre les mesures nécessaires comme l’évacuation, l’adaptation de l’itinéraire, le changement de programme;
- maîtriser les armes en sa possession (pistolet, matraque, spray, etc.);
- s’adapter à l’environnement social (habillement, comportement social, langues étrangères, etc.);
Spécialisation: Surveillance
- surveiller un site (entreprises, centres commerciaux, gares, parkings, aéroports, chantiers, etc.) en permanence ou en effectuant des rondes et patrouilles de contrôle à l’extérieur et à l’intérieur; contrôler les accès aux bâtiments;
- participer au service d’ordre et de circulation lors de grandes manifestations sportives ou culturelles;
- gérer et régler les incidents avec les personnes en désamorçant la situation;
- intervenir en cas de déclenchement d’alarme;
Spécialisation: Service de centrale
- assurer la garde à la centrale d’alarme, traiter tous les messages d’alarme (appels d’urgence, messages de panne, vidéosurveillance);
- identifier les dangers immédiats et ordonner les mesures d’intervention; alerter les services d’intervention compétents;
- rédiger rapidement les annonces et rapports d’interventions.
Environnement de travail
Les agents professionnels de sécurité travaillent généralement seuls ou en petites équipes. Leurs horaires de travail ne sont pas toujours réguliers (travail de nuit et en fin de semaine). Ils portent un équipement personnel (uniforme de leur employeur) et peuvent être armés et/ou accompagnés d’un chien si la mission l’exige.