Technicien ES en informatique / Technicienne ES en informatique

Le technicien ou la technicienne en informatique interviennent sur des ensembles liés à la micro-informatique et aux réseaux d'ordinateurs, aussi bien au niveau du logiciel (soft) que du matériel (hard). Ils assument des responsabilités dans des domaines comme la fabrication, la programmation, l'installation, la maintenance, la réparation ou le service après-vente d'ordinateurs, d'installations et d'équipements informatiques.

Leurs principales activités consistent à:

Développement, montage et installation

  • effectuer des tests de simulation, vérifier la conformité des résultats et contrôler le fonctionnement et la qualité des systèmes informatiques;
  • adapter la solution informatique au développement de l'entreprise, en collaboration avec les chefs de projet;
  • configurer et installer des systèmes informatiques individuels (matériel et logiciels);
  • prévoir les interfaces nécessaires aux divers types de matériel;
  • assurer le montage et la mise en service informatique;
  • mettre en route et maintenir les composants de transmission de données (terminaux, modems, etc.);
  • élaborer, tester, introduire et maintenir des programmes complets d'applications;
  • participer à la mise en place d'automates de production;

Gestion, contrôle et maintenance

  • assurer le diagnostic des pannes et la maintenance pour un service informatique;
  • réaliser diverses tâches au niveau du système (gestion de sécurité, sauvegardes, etc.);
  • rechercher et évaluer les besoins et les possibilités de modernisation d'un parc informatique;
  • conseiller le client interne ou externe sur la modification de sa plate-forme informatique;
  • assurer un soutien technique au service commercial ainsi qu'un support aux utilisateurs et fournir des conseils et des recommandations sur l'utilisation et le fonctionnement: rédaction de dossiers, de rapports, réponse à des questions, démonstration de fonctionnement, etc.

Environnement de travail

Les techniciens en informatique exercent leurs activités dans tous les secteurs de l'industrie et des services aussi bien dans le domaine industriel que dans le domaine technico-commercial (vente, service après-vente, etc.). Ils peuvent également assurer des tâches techniques telles que la gestion de réseaux et/ou la maintenance du matériel bureautique et informatique. Ils travaillent en étroite collaboration avec des spécialistes d'autres disciplines comme la robotique, l'électronique, la gestion de production assistée par ordinateur, etc.