Electronicien en multimédia CFC / Electronicienne en multimédia CFC

L'électronicien ou l'électronicienne en multimédia installent, entretiennent et réparent des appareils de l'électronique de divertissement et du domaine Home Office (logiciels et matériel informatique). Les appareils peuvent être un téléviseur, un ordinateur, une imprimante, un scanner, une tablette numérique, un enregistreur DVD-HD, un lecteur blu-ray, un caméscope, un appareil photo numérique, un système de vidéo-surveillance, etc. Les installations de réception terrestre et satellite et la distribution de signaux audio, vidéo et de données sont aussi assumées par les professionnels du multimédia.

Leurs principales activités consistent à:

A l'atelier et au laboratoire

  • contrôler et tester les fonctions d'une machine en panne;
  • étudier la cause des défectuosités et y remédier (réparer en atelier ou confier l'appareil à un concessionnaire);
  • détecter des pannes au moyen d'un ordinateur connecté à l'appareil;
  • identifier la cause du problème, comparer le fonctionnement de l'appareil avec le programme de référence contenu dans la mémoire;
  • réparer des plaques ou des circuits par soudures ou collages, rétablir des connexions;
  • rédiger des rapports techniques;
  • planifier, calculer, établir des devis;
  • entretenir des relations commerciales et techniques avec les distributeurs (commandes d'articles, garantie de fabrication);

Auprès de la clientèle

  • assister et conseiller les clients; expliquer et démontrer le fonctionnement des appareils;
  • configurer, installer, régler les équipements commandés; les rendre compatibles;
  • étudier les possibilités d'adaptation ou d'extension de certains équipements;
  • se rendre chez le client; localiser la source du dysfonctionnement;
  • vérifier l'appareil et la liaison entre les appareils, les câbles et la prise de départ;
  • procéder à l'échange du composant défectueux ou emporter l'appareil pour réparation en atelier;
  • agencer et animer le local des ventes, promouvoir les nouveautés;

A l'extérieur

  • poser les antennes et paraboles pour la réception terrestre ou par satellites;
  • installer des réseaux de distribution intérieurs du son, de l'image et de données.

Environnement de travail

Les tâches des électroniciens en multimédia diffèrent selon qu'ils travaillent dans un magasin doublé d'un atelier de réparation, dans une entreprise spécialisée ou une grande surface. Ils peuvent être attachés à une ou quelques marques particulières ou à certains types d'appareils. Ils collaborent avec des gestionnaires du commerce de détail (électronique de divertissement), des électroniciens et des spécialistes des télécommunications.